"返品ポリシーと満足度保証" それはコンテンツの抽出物です "サービスの利用規約".
参照してください: サービスの利用規約.

規約の受諾：本サイトまたは本サイトのサービスを何らかの方法で利用することにより（本サイトの訪問または閲覧を含むがこれに限定されない）、お客様はここに含まれるすべての規約を受諾するものとします ("サイトの利用条件") およびその他のすべての運用ルール、方針、手順。

返品ポリシーと満足度保証.

当サイトで販売されている製品は、そのメーカーや生産者が提供する保証があります。保証の利用が正当化されるような場合には、製造者または生産者に対して保証の権利と利用を行使するために必要な購入証明書を提供することになります。2007年11月16日付勅令第12007号は、耐久性のある商品に対して、納品日から2年間の法的保証を認めています。

これには、 注文の受領から15暦日以内に、ここに記載されている条件に従った製品の返品を要求する期間が設けられています。この場合、お客様は本サイトのカスタマーサービスに連絡し、この事情を伝えなければなりません。当サイトでは、商品の返送に必要な手順をご案内しています。ユーザーは、希望する製品のユニットを完全な状態（破損、加工、開封、未封印）で、正しく保護され、元のパッケージで返却することができます。製品の正しい状態が確認された後、対応する金額は本サイトでの消費に対するクレジットという手段で直ちに払い戻されます。

私たちは、迅速で手間のかからない返品を含め、最高のショッピング体験を提供するために継続的に努力しています。本サイトを通じて、当社のカスタマーサービスに連絡して、注文の返品を承認してください。当社は、当社の営業所住所または本サイトに掲載されているその他の住所への注文の返品は受け付けません。この目的のために提供されていない他の住所への注文の返品は受け付けません。お客様は、当社カスタマーサービスにご連絡いただき、その指示に従ってください。当社のネットワーク（パートナー、代理店、小売店、協力会社）により、お客様のお住まいの地域に最も近い返送先をお知らせします。

パッケージの受領時に確認できなかった破損品や不良品が提示された場合、または受領した商品が購入商品と一致しない仮想の場合、当社は直ちに破損、不良または誤りのある商品の修復作業を行い、お客様の注文を迅速に完了できるよう確保いたします。ご注文の誤りが当社のサービスに起因する場合（製品の特性または形式の誤りおよび/または混乱、または誤った製品）、当社は直ちに正しい製品をお送りし、同時に誤った製品の返品方法をお知らせします。この場合の返送料は、全額お客様のご負担となります。

返品規定の適用除外と制限

当社の返品規定から除外され、返品をお受けできない製品があります。これらの例外は、撤回権にも適用され、当社が特定の製品の返品を受け付けない場合を説明しています。当社の返品ポリシーから除外され、したがって返品ができないこれらの製品は、製品説明および製品の特性で明示的に特定されており、かつ／または以下の場合に影響を及ぼします。

名入れ商品。このような場合、お客様の指示、仕様、特定のニーズに従って構成された製品ですので、返品をお受けすることはできません。

リクエスト販売と明示されている商品。これらは、価格、サイズ、特定の保管条件、特別な輸送要件、形式または特性により、メーカーまたは生産者からしか入手できない製品であり、注文の可能性がある場合は、メーカーまたは生産者に直接依頼する必要があります。このような状況下で特定された商品の返品はお受けできません。

製品単位を追加しました。つまり、同じ商品を2個以上購入された場合、1個のみの返品をお受けします。この事情により、製品は完全かつ一定で最適な保存・保管状態に保たれ、品質や完全性に影響を及ぼす可能性のある保管・流通、輸送、温度・湿度の連鎖的な変化、および当社施設の最適な保存状態以外での不要な出荷、返品、輸送時間の短縮を回避することが保証されます。同じ製品を複数個購入される場合は、最初に1個でご注文いただき、お好みとご満足いただけるかどうかをご確認いただくことをお勧めします。

衛生上または健康保護上の理由により返品ができない商品、および商品の状態や鮮度により、劣化や賞味期限が早くなる可能性がある商品。

購入前に価格が合意され、特定の購入条件に基づき、またはユーザーや購入者の要望により、特別または個別の価格、見積もりまたはオファーを設定する必要があった製品については、返品をお受けできません。同様に、大量購入や、実質的な価値が市場の変動に左右され、当社の介入やコントロールが及ばない製品への適用も、その範疇に入ります。

送料無料製品の返品：販売のために提供される製品の一部で識別される送料無料機能は、製品の最終購入を条件とし、これらの製品の送料がないことをいかなる場合も意味するものではなく、この費用はユーザーまたはバイヤーに無料で、サイトによって完全に想定され、製品の最終購入にリンクし直接条件となっていることです。

本送料無料機能が適用された商品の返品で、上記の理由により、本サイトは、商品の返品に対応し、入金されるべき合計金額から、本機能が条件とする商品の最終購入が有効でなかった結果、注文の最初の発送から生じ、本サイトが負担した配送料の金額を差し引くものとします。一般に、EEC域内への発送の場合、貨物の実重量と容積重量のうち大きい方を重量基準として、最初の1キロの重量に対して15.90ユーロ、追加の1キロの重量に対して3.30ユーロの上限送料が設定されます。